
Inteligência artificial, e-commerce, computação em nuvem, redes sociais, internet das coisas, 5G, blockchain e outras tecnologias emergentes estão criando novos modelos de negócios. O setor com empresas mais disruptivas nos próximos anos, segundo a pesquisa Inovação no Setor de Tecnologia, da KPMG, deve ser o e-commerce.
O investimento na área deve aumentar de US$ 3,5 trilhões, realizado em 2019, para US$ 6,5 trilhões em 2023.
De acordo com a consultoria, isso acontecerá porque as grandes empresas de comércio eletrônico são pioneiras no uso das novas tecnologias, como IA e reconhecimento por voz.
Em seguida, na lista de modelos de negócios mais disruptivos, aparecem as seguintes plataformas: redes sociais, meios de pagamento, entretenimento, compartilhamento de caronas, transporte autônomo e setor de hospedagem.
“Assim como as empresas de comércio eletrônico, as companhias de mídia social estão se empenhando em capturar cada vez mais a atenção do consumidor com novas ofertas de serviços como conteúdo exclusivo e original, eventos esportivos ao vivo, realidade virtual e aumentada, serviços educacionais e criptomoedas”
Dustin Pozzetti, KPMG no Brasil
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